Reviews

VvAA

8.2 / 10
691 beoordelingen
Schrijf beoordeling

94% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Wat vond u van het gemak van aanvragen van de VvAA verzekering?
8/10
Wat vond u van de duidelijkheid van de productinformatie bij uw orientatie?
2/10
Wat vond u van de communicatie na het aanvragen van uw VvAA verzekering?
6/10
Heeft u tijdens het afsluiten van de VvAA verzekering telefonisch contact met een adviseur van onze Ledenservice gehad? Zo ja, hoe waren uw ervaringen?
10/10

.

6/10

Slecht voorgelicht bij het overstappen naar andere autoverzekering, daar de B/M niet actueel was. Pas bij het beƫindigen van de verzekering werd deze aangepast/actueel. (Deze wordt blijkbaar alleen per prolongatiedatum aangepast en niet tussentijds. Tijdens het telefoongesprek werd mij dit niet verteld. Een simpele mededeling zou kunnen zijn: "Indien u de afgelopen periode nog schade heeft gereden, moet u rekening houden met aanpassing van de B/M trede." )
Uiteindelijk ben ik toch met mijn autoverzekering bij de VvAA gebleven vanwege mijn blijvende B/M garantie, echter mijn destijds pakketkorting van 4 % is mij door de neus geboord!
Ook werd mijn jaarpremie vernoemd tijdens het telefoongesprek, wat uiteindelijk ook weer niet kloppend was met de uiteindelijke premie.

Wat was voor u de reden om uw verzekering bij VvAA af te sluiten?

Ik kon nog reclameren op mijn blijvende B/M garantie, die op mijn vorige autoverzekering van toepassing was.

Hebt u nog tips of verbeterpunten?

Zoals in het eerste blok beschreven.


Score voor VvAA: 3/5
Zou u VvAA aanbevelen? Nee
Afgesloten verzekering: autoverzekering