Reviews

VvAA

8.2 / 10
691 beoordelingen
Schrijf beoordeling

94% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Wat vond u van het gemak van aanvragen van de VvAA verzekering?
8/10
Wat vond u van de duidelijkheid van de productinformatie bij uw orientatie?
4/10
Wat vond u van de communicatie na het aanvragen van uw VvAA verzekering?
6/10
Heeft u tijdens het afsluiten van de VvAA verzekering telefonisch contact met een adviseur van onze Ledenservice gehad? Zo ja, hoe waren uw ervaringen?
10/10

Dré Vliegen

4/10

Het eerste contact met een vrouwelijke medewerker leek aanvankelijk voorspoedig te verlopen, totdat achteraf bleek dat zij de meldcodes van mijn eerste en mijn twee gezinsauto verwisseld had. Met potentieel vervelende consequenties voor mij.

Wat was voor u de reden om uw verzekering bij VvAA af te sluiten?

omdat ik al decennia klant ben bij VVAA

Hebt u nog tips of verbeterpunten?

1. In totaal heb ik meer dan 20 mails ontvangen van VVAA nav afsluiten verzekering en verkoop auto's. Hierdoor zag ik echt door de bomen het bos niet meer. Beter een of enkele verzamelmails dan tientallen mails.

2. Terugstorten van in privé teveel betaalde premies naar mijn zakelijke rekening is een punt dat extra verwarrend is. Ik denk dat uw software op dit punt nodig moet worden aangepast.


Score voor VvAA: 2/5
Zou u VvAA aanbevelen? Ja
Afgesloten verzekering: autoverzekering