Helaas is onze ervaring minder goed. We hebben onze bestelling om 20.30 uur gedaan en de bestelling zou de volgende dag worden bezorgd. Dit gebeurde echter niet. Telefonisch contact gehad hierover en tijdens dat telefoongesprek geannuleerd. Ook dit ging niet helemaal goed want het pakket werd alsnog bezorgd. Direct weer meegegeven aan de bezorger. Nu hoop ik dat we ons geld snel retour krijgen.
Verbeterpunten of tips
Doen wat je toezegd.
Reactie VerpakkingenXL:
Beste,
Bedankt voor uw feedback.
Ontzettend vervelend dat de levering niet op zaterdag is aangekomen.
Tijdens ons telefonisch contact op maandag zat de bestelling al in de bestelbus voor aflevering.
Helaas kunnen wij dan niet meer de bestelling annuleren.
Inmiddels is de bestelling weer retour bij ons aangekomen en zullen wij het aankoopbedrag morgen terugstorten.
Met vriendelijke groet,
Sanne van Specishops