Reviews

8.3 / 10
2716 beoordelingen
Schrijf beoordeling

87% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
10/10
Info over verloop order
5/10
Snelheid levering
5/10
Bestelgemak
10/10
Klantvriendelijkheid
10/10
Informatie op de website
10/10
After sales
8/10

Hans

6/10

Twee kleine en een lange rol noppenfolie gelijktijdig besteld.
werden als twee aankopen verzonden.
de grote rol kwam wel, de twee kleine niet. Na twee dagen alsnog/opnieuw na ons telefoontje verzonden.
Jammer dat we een extra dag moesten thuisblijven voor ontvangst.

Sterke punten

goed te woord gestaan klantenservice.

Verbeterpunten of tips

gelijktijdig bestelde items in een keer verzenden.

Reactie VerpakkingenXL:

Beste Hans,
Bedankt voor uw feedback.
Fijn te lezen dat u tevreden bent over onze klantenservice.
Wel vervelend dat u een extra dag even moeten wachten op de folie.
Soms kiezen wij ervoor om een deel vast op te sturen zodat de klant alvast vooruit kan.
Hopelijk zien wij u in de toekomst terug als klant.
Met vriendelijke groet,
Sanne van Specishops


Score voor VerpakkingenXL.nl: 3/5
Zou u dit bedrijf aanbevelen? Ja