Begin goed,daarna slecht !
Opvallende sterke punten:
Prima levering, maar bij problemen binnen 2 maanden zelf oplossen ! Youtube filmpje bekijken en dan zelf oplossen dit is hun 8 jaar garantie.
Reactie Veneta:
Dag mevrouw Jordaan,
Bedankt voor uw tijd!
We vinden het vervelend dat we u niet het gevoel hebben gegeven u te willen helpen.
Maar gelukkig, we hebben elkaar even gesproken daarnet. Ik ben blij dat u daar even tijd voor had en dat de lucht is geklaard.
Ik zei het u al even in het telefoongesprek maar mijn collega's hebben gedacht "Ah, gelukkig, de jaloezie is niet kapot. Alleen het kindveiligheidsysteem is los gekomen en dit is gemakkelijk op te lossen". Door persoonlijke omstandigheden ging dit voor u alleen niet zo gemakkelijk.
Gelukkig is het probleem inmiddels opgelost en geniet u weer van een goede jaloezie.
U heeft echt 8 jaar fabrieksgarantie op onze producten en gaat er wat kapot? Dan lossen we dit altijd voor u op. Dus mocht er in de toekomst iets zijn? Meldt u zich dan gerust bij ons. We helpen u echt graag.
Ik wil u veel sterkte wensen de aankomende tijd & mochten er vragen zijn? Dan kan u bij ons terecht.
Jennifer - Veneta.com