Geweldige service die 'tevredenheidsgarantie'. Ik had gordijnstaaltjes besteld en die leken in eerste instantie top, maar toen ik de gordijnen in lang formaat ophing, pakte het niet uit zoals ik had gehoopt. Was er niet blij mee. Ik belde met Veneta om het uit te leggen, zij gaven aan dat ik met de tevredenheidsgarantie eenmalig iets anders kon uitzoeken en dan het verschil in prijs betaal. Super! Expert Roel van Veneta is langs gekomen om mij te helpen bij mijn volgende raamdecoratiekeuze. Hij is heel kundig en verstaat zijn vak. En doordat hij je in het echt dingen kan laten zien, sta je beter achter je keuze. Ik heb nu een nieuwe order geplaatst en wacht met smart op mijn nieuwe raamdecoratie.
Opvallende sterke punten:
De tevredenheidsgarantie en het hoge serviceniveau, je hebt het gevoel dat je als klant voorop staat.