Reviews

8.6 / 10
6534 beoordelingen
Schrijf beoordeling

88% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
6/10
Info over verloop order
6/10
Snelheid levering
8/10
Bestelgemak
6/10
Klantvriendelijkheid
8/10
Informatie op de website
8/10
After sales
6/10

Debbie Spruijt

8/10

Goede en snelle service, problemen worden snel opgelost. klantvriendelijk!
Ik ben tevreden!

Verbeterpunten of tips

Ik wilde onlangs een bestelling ( ophaaladres was verkeerd ingevuld ) annuleren maar dat ging al niet meer. Ik had de bestelling nog maar net geplaatst. Dit vind ik wel een minpunt. Uiteindelijk is het wel opgelost door de bestelling weer retour te laten komen en opnieuw te bestellen, maar dat is veel gedoe en duurt langer voordat je de bestelling hebt. Ik vind dat als je een bestelling nog maar net geplaatst hebt, je nog de mogelijkheid moet hebben om te annuleren of te wijzigen. In mijn geval was alleen wijzigen al genoeg geweest maar dat ging ook niet meer. Dat vind ik wel erg jammer.


Score voor Topdierenshop.nl: 4/5
Zou u dit bedrijf aanbevelen? Ja