Het artikel was verkeerd geadresseerd. Op de dag dat het verzonden zou worden heb ik contact opgenomen in de hoop dat Thuiszorgwinkel de pakketbezorging op de hoogte kon stellen. Dit kon niet waarop ik kwaad werd. Werd later teruggebeld dat ik die dag zou moeten afwachten. Inderdaad, bezorgdienst kon het pakket niet bezorgen. Weer contact met Thuiszorgwinkel gehad, twee medewerkers gesproken en het was niet prettig. Uiteindelijk is mij gezegd dat het wel 2 tot 3 weken kon duren vóór het pakket bij Thuiszorgwinkel terug was en dan zou het geld aan mij geretourneerd worden. Wanneer ik na 2 weken nog niets had gehoord, kon ik terug bellen. Dat contact was op 8-7-2026. De dag erna , 9-7, kreeg ik een email van Thuiszorgwinkel, waarin DHL had aangegeven dat het pakket terug gestuurd zou worden. Tot nu toe heb ik mijn geld nog niet terug gekregen. ( mijn kwaad zijn in het eerste contact was niet terecht, ik heb echter niet gescholden o.i.d. Wist niet dat het de procedure was dat het de volledige route zou doorlopen en dan terug gestuurd zou worden).
Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.