Niet goed, na online bestelling het verkeerde product ontvangen. De fout blijkt bij de leverancier te liggen, echter lijkt er een afwachtende houding vanuit de servicedesk te zijn. Na drie keer gebeld te hebben, nog geen duidelijkheid. Een proactieve houding naar de leverancier is meer gewenst (niet alleen contact via een mailtje) en beter (mail)contact met de klant, zodat de klant op de hoogte blijft van de gemaakte stappen.
Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.
