Allebei, maar de laatste keer online
Wil je nog iets kwijt?
Op de site zag ik dat de levertijd 3-6 dagen was/is. Het duurde echter inderdaad 6 dagen voordat ik de factuur kreeg enig eens twee dagen voordat het pakket was aangeboden bij PistNL. Ik vind dat toch best lang. Wellicht beter om te zeggen 3-6 werkdagen; dan is je verwachting wat anders
Reactie Naron:
Dankjewel dat je ons hebt beoordeeld. Helaas niet met zo’n heel hoog cijfer. Bij ons worden facturen verstuurd op het moment dat wij het pakket verzendklaar maken en ook die dag wordt alles bij ons opgehaald door PostNL. Jouw pakket is alleen met vertraging gescand door PostNL wat super vervelend is, maar jammer genoeg is niet te achterhalen wat de oorzaak van deze vertraging bij hen was. Wij communiceren echt de normale levertijden juist om geen valse verwachtingen te scheppen. Ieder van ons besteld zelf ook geregeld online en dan weet je hoe vervelend dat is. Aan incidenten als deze valt helaas niet altijd iets te doen, maar dat neemt zeker niet weg dat het balen is.