Reviews

8.7 / 10
18647 beoordelingen
Schrijf beoordeling
Reactiesnelheid
6/10
Info over verloop order
5/10
Snelheid levering
4/10
Bestelgemak
6/10
Klantvriendelijkheid
8/10
Informatie op de website
7/10
Hoe zou je je ervaring met de klantenservice beoordelen?
2/10

Bouwman

4/10

Wat is er mis gegaan?

Sterke punten

De doos was niet netjes afgeplakt en helemaal kapot, de doos in vergelijking met de ketting was bizar, zo een klein kettinkje met zo’n doos? Ook raar dat er een recycled retour formulier in zit maar wel een mega doos? Nog nooit klachten gehad over my jewellery maar dit is heel raar! Ben niet meer zo van van jullie!

Verbeterpunten of tips

Doos in vergelijking met product pakken niet de grote, netjes afplakken en niet zo iets doen, netjes omgaan met de dozen, dit kwam niet door de bezorger!

Reactie My Jewellery:

Hi Manon, bedankt voor je eerlijke review. Alle orders worden vanuit ons met een relevante verpakking verstuurd naar de klant. Het kan zijn dat ze in het magazijn voor deze keer een andere verpakking hebben gebruikt, maar dat zou niet vaker moeten voorkomen. Desondanks je ervaring, hopen we dat je snel weer bij ons komt shoppen. Liefs, Fleur team My Jewellery.


Score voor My Jewellery: 2/5
Candy ketting