Reviews

8.7 / 10
18647 beoordelingen
Schrijf beoordeling
Reactiesnelheid
2/10
Info over verloop order
2/10
Snelheid levering
2/10
Bestelgemak
6/10
Klantvriendelijkheid
1/10
Informatie op de website
2/10
Hoe zou je je ervaring met de klantenservice beoordelen?
2/10

Debbie

2/10

Slecht

Sterke punten

Geen

Verbeterpunten of tips

Ze garanderen levering voor kerst als je voor dinsdag 19 december besteld.. dus ik bestel zondag 17 december. Vervolgens maken ze er een brievenbus pakketje van ( horloge van 50 euro) en krijg ik vanmorgen een mail dat de bestelling verstuurd is! Wordt woensdag 27 december geleverd.. waardeloos en geen contact met ze te krijgen. Eindelijk iemand aan de telefoon gekregen woensdag 20 december, zegt ze wij garanderen dat het voor kerst geleverd wordt dus daar kunt u op vertrouwen. Zorg er dan ook voor.. waardeloos dit.

Reactie My Jewellery:

Hi Debbie, bedankt voor jouw review. Het klopt inderdaad dat orders die voor dinsdag 19 december 15:00 uur geplaatst zijn, geleverd zouden moeten worden voor Kerst. Echter hebben veel meer bestellingen ontvangen dan we van te voren hadden verwacht. Dit vinden we uiteraard leuk, maar heeft er ook voor gezorgd dat we vertragingen hebben opgelopen in ons warehouse. We doen met heel My Jewellery ons best om de order z.s.m. te bezorgen! Liefs, Dewi Team My Jewellery.


Score voor My Jewellery: 1/5
Horloge