Reviews

8.7 / 10
18645 beoordelingen
Schrijf beoordeling
Reactiesnelheid
3/10
Info over verloop order
7/10
Snelheid levering
7/10
Bestelgemak
7/10
Klantvriendelijkheid
1/10
Informatie op de website
7/10
Hoe zou je je ervaring met de klantenservice beoordelen?
2/10

Ingrid

2/10

Algemeen goed

Sterke punten

Winkel personeel vriendelijk . Leuke winkels

Verbeterpunten of tips

Kado gekocht voor de feestdagen , maar moest goud zijn ipv zilver … gaat om adventkalender welke soms snel uitverkocht zijn. Dus gelijk gekocht toen deze uitkwam. Valt nu buiten termijn en mag het niet ruilen voor andere kleur … vind dit klant onvriendelijk … wil geen geld terug alleen een andere kleur …
Het contact is erg onvriendelijk en niet meedenkend …

Reactie My Jewellery:

Hi Ingrid, bedankt voor je eerlijke review. Wat leuk dat je bij ons hebt geshopt voor de feestdagen, natuurlijk jammer dat het dan de verkleurde kleur adventskalender is. Ik heb je als tegemoetkoming een kortingscode aangeboden via WhatsApp. Ik hoor graag of je deze wilt ontvangen. Ik wens je hele fijne feestdagen en hopelijk kom je weer een keer gezellig shoppen! Liefs, Kay team My Jewellery


Score voor My Jewellery: 1/5
Adventkalender