Bankkoppeling met KNAB niet betrouwbaar
Beschrijving
De koppeling met KNAB om banktranscties op te halen is niet betrouwbaar: niet alleen omdat deze slechts eenmaal per dag draait maar ook omdat de transacties vaak niet opgehaald worden of pas veel later op de dag eindelijk ingelezen worden. Ook de koppeling met spaarrekeningen is niet stabiel. Probleem wordt maar niet opgelost.
Reactie Moneybird:
Hi Anthony,
Het klopt dat de transacties van Knab 1 x per dag worden ingeladen, dat is afhankelijk van wanneer we de transacties ontvangen. Het kan voorkomen dat hier vertraging in kan zitten.
Ik zie dat we hierover al met je in contact zijn geweest, vervelend om te lezen dat je dit probleem nog steeds ervaart. We hebben momenteel contact met Knab hierover, maar ik kan niet aangeven of we hierin verder wat voor je kunnen betekenen. Je kunt altijd de koppeling via Ponto leggen. Mocht je daar meer over willen weten, stuur ons dan gerust weer een mail via support@moneybird.com.