Een hele slechte ervaring, salontafel in mei en 5 keer hebben ze aangegeven dat de leverancier vertraagd is. Ook kom je pas achter informatie over je bestelling als je hun belt. Ik raad hun alleen aan als je een jaar wil wachten op je spullen en dat is ook nog eens een schatting kan makkelijk ook 2-3 jaar duren.
Reactie LUMZ:
Hi Jean-Pierre,
Hartelijk dank voor uw feedback. Het spijt ons enorm te horen dat u zo'n vervelende ervaring heeft gehad met de levering van uw salontafel. We begrijpen hoe frustrerend het moet zijn om te maken te hebben met herhaalde vertragingen en gebrek aan communicatie. Dit is absoluut niet de service die we willen bieden.
We willen dit graag verder onderzoeken en ervoor zorgen dat uw situatie wordt opgelost. U kunt ons bereiken via klantenservice@lumz.nl, zodat we u persoonlijk kunnen helpen en een oplossing kunnen vinden.
Onze excuses voor het ongemak en we hopen dat we dit snel kunnen rechtzetten.
Team LUMZ