Wat een gigantische oplichters lamp gekocht a 129 euro op plaatje zag de lamp er mooi uit eenmaal ontvangen vond ik de lamp foei lelijk uiteraard geretourneerd in originele verpakking uiteraard in perfecte staat nog extra gegevens bijgevoegd want er was geen bon te bekennen. Track en tracé geeft aan wanneer LUMZ de geretourneerde lamp in ontvangst heeft genomen LUMZ Hoofdveste 10 3992DG Houten 29 januari 12.28u. Nu zeggen ze dat ik het naar nr 22 had moeten sturen. Mocht het zo zijn dat ik ipv naar nr 22 naar nr 10 heb gestuurd zou het een kleine moeite zijn om dat recht te zetten want het is allemaal LUMZ . HET ENIGE WAT IK WIL iS.MIJN GELD TERUG EN DAAR HEB IK.OOK RECHT OP, dus ik.hoop dat Lumz zijn verplichting alsnog nakomt.
Reactie LUMZ:
Hi,
Jammer om te lezen dat je niet tevreden bent.
Heb de situatie bekeken. Je hebt het pakket geretourneerd naar een verkeerd adres. wij hebben op dat adres navraag gedaan, echter lag daar geen pakket voor ons.
Ons advies is In dit geval een onderzoek te starten bij PostNL.
Team LUMZ