Begin verliep wat stroef. Duurde even voordat alle bestelde materialen op voorraad waren. Na een derde telefoontje kreeg ik Miranda aan de lijn. Vanaf dat moment kwam er actie. Zij dacht goed mee, zij zag dat onze originele bestelling niet helemaal klopte , dit was onze eigen fout. Zij heeft samen met ons gekeken hoe we wel de juiste producten konden bestellen en heeft ervoor gezorgd dat deze artikelen zo snel mogelijk opgestuurd werden.
Hield ons goed op de hoogte en was erg betrokken. Dankzij Miranda zéér blije klant
en tevreden over de geleverde producten.
Sterke punten
Kundig personeel
Verbeterpunten of tips
Onze bestelling kwam in twee delen. Kon nergens vinden wat er in eerste instantie opgestuurd werd. Was afwachten wat er binnen zou komen
Reactie Kachelmaterialenshop.nl:
Hi Mandy, wat goed om te horen dat het uiteindelijk toch goed is gekomen en Miranda je heeft kunnen voorzien van goed advies. Onze excuses voor de wat stroeve communicatie op het begin. Hier is intern een aantekening van gemaakt.