Coulant
Uw ervaring met Horren.com:
De horren waren perfect. Snel geleverd en uitstekende kwaliteit. Maar door mijn eigen fout bleken ze bij mij niet bruikbaar en bleef ik met 8 zo goed als nieuwe horren zitten. Horren.com bood aan de horren terug te nemen en gedeeltelijk te crediteren. Ik had er natuurlijk geen recht op maar ze boden het toch aan. Dat is klantgerichtheid ten top!