Greenchoice

Twee weken geleden contactformulier ingevuld en verzocht om ons te bellen. Niets meer gehoord. Zelf weer contact gezocht en na lang in de wacht eindelijk een medewerker die aangaf dat wij teruggebeld zouden worden, maar ook nu weer niet gebeurd. Onze klacht gaat over het niet correct toepassen door Greenchoice van de berekening van de teruggeleverde stroom via de zonnepanelen. Dit zou volgens de salderingsregeling op basis van kilowatt voor kilowatt zijn en wat er dan overblijft aan gebruikte stroom zouden ze moeten berekenen. Helaas doet Greenchoice dit niet waardoor je honderden euro’s, in ons geval minimaal 800 euro teveel betaald. Wij willen hier graag opheldering van Greenchoice van.