Komen afspraken niet na, lange levertijden. Gisteren zou mijn bestelling op de post gaan. Na contact met een medewerker vandaag zou het vandaag op de post gaan... weer niet. Medewerkers op de chat beloven van alles maar komen niets na. Ik bestel hier nooit meer!
Wat viel je in positieve zin op aan Fotofabriek
Geen
Reactie Fotofabriek.nl:
Goedenavond,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om een review te schrijven.
Wat jammer dat het allemaal wat tegenvalt. Ik zie dat er geen gekke dingen zijn gebeurt in het proces. De prints zijn 3 dagen na bestel datum verzonden. Dit is ons normale proces.
De levering ligt in handen van de post. Omdat het een regulier brievenbuspakketje betref mag de post hier 5 werkdagen over doen. Hopelijk heeft u het spoedig in huis.
Mocht het naar 5 werkdagen nog niet in huis zijn horen we graag van u.
Fijne avond gewenst.
Team Fotofabriek