Dit was mijn eerste ervaring met de Fotofabriek. Bij het samenstellen van het album had ik wat irritaties over sommige eigenaardigheden in de bestelsoftware (voor apple OS), maar uiteindelijk was het prima gelukt.
Toen ik van softcover naar hardcover wilde switchen bleek dat wel mogelijk, maar dit was niet zo eenvoudig/duidelijk. Ik zou zeggen dat dit met een simpele klik om te zetten zou moeten zijn, maar het kostte iets meer moeite. Overigens hebben de medewerkers van de Fotofabriek me hierbij prima en snel geholpen!
Het boek kwam snel en zag er prima uit.
Al met al een prima service, met een uitstekende behulpzame helpdesk !
Wat viel je in positieve zin op aan Fotofabriek
klantenservice. Problemen worden uitstekend opgelost door zeer vriendelijke en behulpzame medewerkers van de helpdesk. Response is ook erg snel!