Reviews

8 / 10
8189 beoordelingen
Schrijf beoordeling

83% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

H.A. Beijer

2/10


Traag, niet klantgericht

online offerte aangevraagd, heb ik 3x achteraan moeten bellen, met steeds 5-7 minuten in de wacht. Duurde in totaal bijna 3 weken voordat ik eindelijk een offerte had.

In de offerte koppelverkoop met verplicht onderhoudsabonnement á 24m x 14.75. En in de weinig transparante offerte heel bij bijtellingen en weer wegstrepingen met gratis/niet gratis nieuwe thermostat etc. . Over gebeld. Zou de volgende werkdag nieuwe offerte krijgen. Ketel was ineens 355 euro duurder zonder het onderhoudsabonnement. En u raadt het: weer 2x bellen voordat die offerte er na 5 werkdagen pas weer lag.

En dan zijn we nog niet eens aan installatie of daadwerkelijke service. Bovendien was de offerte uiteindelijk ook nog eens 400 euro boven de prijs van con-collega's

Duur, zeer omslachtig, niet transparant en niet klachtgericht.


Score voor Feenstra onderhoud en service: 1/5
Zou u dit bedrijf aanbevelen? Nee
Aangekocht product: