Maak telefonisch een afspraak simpel onderhoud cv-ketel, wordt een week van te voren verplaatst (per brief). Bel weer afspraak telefonisch, wordt weer een week van te voren verplaatst (per brief). Bel weer, krijg te horen dat ik vanmiddag wordt teruggebeld maar helaas niemand belt. Bel zelf. Ik kan niet 23 Januari 2020 (eerste afspraak gebeld Augustus 2019) en ik wil het ook niet meer verplaatsen krijg ik te horen dat ik niet meewerk. Ik blijf maar vrij vragen op werk. Omgekeerde wereld. Klant is koning? Laat me niet lachen.
Feenstra komt afspraken niet na.
Sterke punten
Feenstra is heel sterk in het per brief verzetten van je telefonisch gemaakte afspraak