Beste lezers,
Mijn ervaring is niet superbest met Feenstra, Ten eerste had ik een offerte aanvraag gedaan voor een nieuwe ketel met een X bedrag, later kreeg ik te horen dat er iets niet goed gegaan was met het akkoord van de offerte, hierop moest ik opnieuw akkoord geven, alleen zag dat de offerte een paar euro duurder was geworden. een vreemde situatie.
De ketel is uiteindelijk een december geplaatst (vriendelijke monteurs), hierop kreeg ik in januari een factuur meerdere maanden die ik moest betalen, hierover een klacht ingediend bij feenstra, ik heb dus te veel betaald. Uiteindelijk belde feenstra terug hierover, dat het allemaal een beetje onduidelijk was en dat ze beried waren om het bedrag terug te storten, maar dan wel nog een factuur gaan sturen voor voorrij kosten, en dat bedrag is het zelfde wat ik terug zou krijgen.
Vage bedoeling!!!
Ik zou sowieso Feenstra niet aanbevelen en als je dit wel doet controleer alles echt goed (datums, tijden, afspraken), want ze sjoemelen volgens mij alles bij elkaar.
Sterke punten
effe geen