Jarenlang klant geweest van Feenstra. Ze doen het leuk online en op TV. Achter de schermen valt het tegen. De onderhoudsprijs voor CV is veel te hoog en zelfs bij relatief nieuwe ketels te vaak bijkomende kosten. Het verdienmodel lijkt meer op een tandartsverzekering: veel te duur en vaak niet nodig. Dan de wijze waarop je antwoord krijgt via de website om een offerte voor het onderhoud aaan de mechanische ventilatie: die is er niet. NUL respons, óók niet in de spambox. Bel je er achteraan, dan wordt het amateurisme verder uitvergroot (het voert te ver om dit allemaal neer te penne), maar als je dan na 6 weken (!) een medewerker aan de lijn krijgt om al een afspraak in te plannen.... Nee, we vroegen een offerte. Dan de onpersoonlijke (want automatisch gegenereerde) antwoorden op inhoudelijke mails: in ieder geval géén antwoord op de vraag en het verzoek. Dus mooie buitenkant, maar verder niet veel om het lijf dat Feenstra.
Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.
