Mijn verwarming is zojuist gerepareerd. Dit heeft me vier vrije dagen en vijf uur contact/wachttijd met de klantenservice gekost. Keer op keer beloftes die niet nagekomen werden, en keer op keer (op één uitzondering na) uiterst onvriendelijke klantenservicemedewerkers. Een halve ster is nog te veel.
Sterke punten
Vakkundige monteur