Tijdens normaal CV onderhoud blijkt er een defect te zijn: monteur geeft aan onderdelen te bestellen en morgen te komen voor reparatie. De volgende dag: geen monteur. Bellen naar Feenstra wijst uit dat de afspraak niet staat geregistreerd. Alsnog wordt de afspraak gemaakt, voor de dag erna. Bij nogmaals contact met Feenstra blijkt nu dat het onderdeel niet leverbaar is en men niet weet wanneer er gerepareerd kan worden. Omdat dit ONACCEPTABEL is voor een huishouden met een jonge baby, terwijl het buiten slechts 8 graden is hebben we aangedrongen op zo spoedig mogelijke reparatie. Maar men kon niets beloven....
Sterke punten
nee