Wat een onprofessionele toestand. Op aanvraag van een offerte voor mv-onderhoud en cv-contract werd zeer traag gereageerd. Het bleek om 2 verschillende afdelingen te gaan die totaal langs elkaar heen werken. Vervolgens afspraak gemaakt voor cv-inspectie. Op hun verzoek heb ik ook opgegeven om welk type ketel het ging, merk, bouwjaar etc. Een halve dag vrij genomen en vervolgens comcludeert de monteur dat ze deze ketel niet onderhouden. Dat hadden ze dus al kunnen weten toen ik had opgegeven om welk merk en type het ging. Monteur weer weg. Ik heb nog een poging gedaan om de halve vrije dag terugbetaald te krijgen maar ze verwijzen naar een vage passage in de algemene voorwaarden. Ik hoef ook niks meer met Feenstra te maken te hebben. Stel dat er echt iets aande hand is...., dan moet je er toch niet aan denken...?
Sterke punten
Niet