Even stoom afblazen. Sinds zaterdag zitten we in de kou. Keurig gemeld bij Feenstra waar we een duur all-in 24 uurs contract hebben. Niets meer van gehoord. Gisterenavond maar weer gebeld. Na 30 minuten aan iemand aan de lijn die aangaf van niets te weten. Nieuwe melding gedaan. En hoera, de planning belt voor een afspraak: maandag tussen 12 en 5. Dat betekent dus een hele dag thuis zitten. Maar goed als dan het probleem is opgelost, dan moet dat maar.
Net gebeld. Alle monteurs naar binnengeroepen ivm code rood. Ik snap dat je dan voor de veiligheid van je personeel kiest. Maar dan hoop je dat ze wel een beetje flexibel zijn met de nieuwe afspraak, zeker gezien het feit dat we al 3 dagen in de kou zitten (en dit voor een van onze kinderen echt een groot probleem is vanwege een handicap). Maar ondanks mijn gemopper en gesmeek is de mevrouw onvermurwbaar (maar ze vond het echt wel heel vervelend). Ook een gesprek met een manager is niet mogelijk. "Nee, die praten niet met klanten". Misschien moesten ze dat maar eens gaan doen.
Feenstra Warmte Totaalzorg... Wat een snertbedrijf!
Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.
