Reviews

ESNW

9 / 10
6609 beoordelingen
Schrijf beoordeling

96% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Hoe ervaart u de klantvriendelijkheid van onze medewerkers?
10/10

F.M. Borst

6/10

KLA 50010303 vrijdag 21 febr 2020 12:00 uur komt monteur voor onderhoud ketel luchtverwarming. Hij doet zijn klus en plaats, zoals verzocht, een nieuw filter. Na afloop informeer ik of er nog bijzonderheden zijn. Nee dus, alles in orde, volgens de monteur. Later in de middag begint het koud te worden in huis. De verwarming slaat niet meer aan. Bij de ketel gekeken. rode lampje knippert, melding 24 volts installatie onderbroken. Storingsdienst ESNW gebeld, klacht genoteerd, er wordt beloofd dat voor 21:00 uur er een monteur komt. Inmiddels wordt het steeds kouder in huis. Nog eens bij de installatie gekeken. Misschien heeft de monteur de stekker er vergeten in te doen. Dit is niet het geval. De stekker eruit getrokken, even gewacht, en de stekker er weer in. De cv slaat aan en brand weer als normaal. Vervolgens de storingsdienst afgemeld met vermelding van het bovenstaande verhaal.


Score voor ESNW: 3/5