Niet klant vriendelijk
Verbeterpunten of tips
Zorg dat klanten zich prettig voelen. Zal wel moeilijk worden met het huidige beleid......
Reactie ENGIE Energie Nederland:
Goedendag,
Bedankt voor uw review. Jammer om te lezen dat u dit zo heeft ervaren met onze klantenservice. Dat is uiteraard niet de bedoeling. Wij doen ons best om iedere klant goed te helpen en op een vriendelijke manier te woord te staan.
Mocht u nog vragen hebben of uw ervaring verder willen toelichten, dan horen wij dat graag zodat we samen naar een oplossing kunnen kijken. Onze klantenservice is op werkdagen bereikbaar tussen 09:00 en 17:00 uur via 088 444 6666.^Brigitte