Nu wacht al meer dan anderhalve maand op afrekening !! Je word aan het lijntje gehouden als je ze belt. Ja we zetten u op spoed dan krijgt u volgende week bericht. Al paar keer gebeld en iedere keer dezelfde antwoord. Vorig jaar dus 2024 op 5 juni bericht van afrekening nu 24 juli 2025 nog nergens een bericht van????? Wil je bellen , wordt er gezegd , het is erg druk wachttijd ongeveer 10 min, na 10 min nog niks. Dan willen ze zeggen dat elke leverancier van gas en stroom er last van hebben?? Nee hoor ook dat klopt niet. Nooit geen last gehad al jaren had je begin juni je eindafrekening .
Verbeterpunten of tips
Geen smoesjes vertellen!!
Reactie ENGIE Energie Nederland:
Hallo Wilma, bedankt voor je review. Kun je ons via de live chat je klantnummer versturen? Wij kijken dan graag mee of er een update is voor de jaarafrekening. ^ Lisette