Positief
Verbeterpunten of tips
Telefonisch erg moeilijk te bereiken.
Reactie ENGIE Energie Nederland:
Goedemiddag,
Wat fijn om te zien dat u zo tevreden bent met ENGIE en dit met ons en anderen deelt. Bedankt hiervoor!
Als verbeterpunt geef je de telefonische bereikbaarheid aan. Het klopt dan ook dat je ons op dit moment op een ontzettend druk moment treft waarbij de telefonische wachttijden hoger zijn dan je van ons gewend mag zijn. Wij proberen dan ook al onze klanten volledig en naar tevredenheid te helpen. Onze excuses voor het ongemak dat je hiervan hebt ondervonden.
Ik wens je voor nu nog een mooie dag toe!
Hartelijke groet,
Niesje