Net overgestapt
Verbeterpunten of tips
App werkt niet, klantenservice niet bereikbaar WAARDELOOS! gelukkig zijn mijn 14 dagen bedenktijd nog niet voorbij.
Reactie ENGIE Energie Nederland:
Goedemiddag,
Bedankt voor het delen van je review. Wat vervelend om te lezen dat je onze klantenservice niet hebt weten te bereiken. Onze klantenservice is dan ook van maandag tot en met vrijdag tussen 08:00 uur en 18:00 uur te bereiken op telefoonnummer 088 - 444 66 66. Ook zijn wij te bereiken via whatsapp op telefoonnummer 0623457896 en via social media en de chat.
Je geeft aan dat er wat problemen zijn met je persoonlijke omgeving op de ENGIE app. Wij zouden hier dan ook graag eens samen met jou naar willen kijken. Zou je hiervoor je klantnummer en/of adresgegevens willen e-mailen naar socialmedia.nl@engie.com? Wij horen graag van je!
Hartelijke groet,
Niesje