Duidelijk
Verbeterpunten of tips
Ik vind dat klanten die al lang bij Engie klant zijn dit ook op de een of andere wijze mogen merken. Bijv. zoals dat bij een aantal concurrenten gebeurt. Een oplopende korting per jaar.
Reactie ENGIE Energie Nederland:
Goedemiddag,
Wat fijn om te zien dat u zo tevreden bent met ENGIE en dit met ons en anderen deelt. Bedankt hiervoor!
Je geeft als verbeterpunt aan dat je graag de loyaliteit van bestaande klanten beloont ziet worden door bestaande klanten een korting te geven.
Wij willen al onze klanten zowel bestaande klanten als nieuwe klanten dezelfde scherpe tarieven aanbieden. Wij proberen hier zo min mogelijk onderscheid in te maken. Dat neemt niet weg dat wij je loyaliteit als vaste klant erg waarderen. De energiemarkt is continu in beweging zo ook alle acties met kortingen. Wellicht dat je hier in de toekomst ook weer gebruik van kan maken wanneer deze worden aangeboden.
Hartelijke groet,
Niesje