Het hele jaar mijn best gedaan zo scherp mogelijk "aan de wind" te zeilen m.b.t. het voorschotbedrag. En dat is me gelukt. Ik stuurde aan op een paar tientjes bijbetalen; 't werd € 62. Prima. Nu volgde de jaarrekening met daarin een nieuw voorschotbedrag (zonder enige vorm van overleg!); maar liefst € 39 p/mnd meer; dus meer dan € 400 per jaar extra. Reden? Werkelijk geen idee. Oh ja, op de afrekening stond ook nog dat "we deze maand nog het oude maandbedrag in rekening brengen". Ik ben benieuwd welk bedrag dat nu wordt want ik heb een paar uur na ontvangst direct weer mijn jaarbedrag verlaagd; minus € 39 dus
Verbeterpunten of tips
Geef een ADVIES aan de klant om maandbedrag aan te passen en doe dat niet éénzijdig op deze manier!