Over het algemeen zijn wij tevreden
Verbeterpunten of tips
eind december ontvingen wij een mail met een leuke aanbieding,
die bleek alleen voor nieuwe klanten, niet zo leuk als wij voor het 7e jaar klant zijn.
Reactie ENGIE Energie Nederland:
Goedemorgen,
Bedankt voor uw review. Als ik u goed begrijp dan bent u enigszins teleurgesteld in het aanbod wij wij aan u als loyale klant hebben gedaan.
Natuurlijk willen wij onze loyale klanten ook belonen met de meest scherpe aanbiedingen. Aan de hand van uw e-mailadres heb ik uw klantgegevens erbij kunnen nemen. Ik zou dan ook graag telefonisch met u, een scherp verlengingsvoorstel door willen nemen. Mogen wij u hiervoor telefonisch benaderen? Zou u door kunnen geven wanneer het voor u het beste uitkomt om contact met u op te nemen? Wij horen graag van u.
Met vriendelijke groet,
Niesje - Webcare