Ontevreden over de nieuwe manier voor de meters op te nemen.
Verbeterpunten of tips
afspraak: iemand komt langs om de meters op te nemen
Reactie ENGIE Energie Nederland:
Goedemorgen Gaby,
Wat jammer dat u ontevreden bent over de manier dat uw meterstanden worden opgenomen. Het is vanuit ENGIE helaas niet mogelijk om iemand langs te sturen om de meterstanden op te nemen.
Indien er geen slimme meters zijn zal u deze altijd zelf moeten doorgeven. Uw netbeheerder dient wel 1x in de 3 jaar langs te komen voor een fysieke opname.
Mocht u nog vragen hierover hebben dan kan u ons mailen via socialmedia.nl@engie.com. Ik wens u alvast een fijn weekend!
Met vriendelijke groet,
Charnella - ENGIE Webcare