Slechte ervaring door tussen verkoper die dingen belooft die jullie niet waar kunnen maken een boze klant
Verbeterpunten of tips
Luisteren naar de klanten
Reactie ENGIE Energie Nederland:
Goedemiddag Arie,
Het is natuurlijk nooit leuk als er beloftes gemaakt zijn die niet nagekomen worden. Ik zie dat u hier eerder contact over heeft opgenomen en er een klacht is ingediend. Uw klacht is inmiddels beoordeeld en teruggekoppeld aan u.
Helaas kunnen wij de zaak ook niet veranderen. Uiteraard mag u ons nog de eindafrekening sturen voor de boetevergoeding zoals mijn collega aan heeft gegeven.
Met vriendelijke groet,
Charnella - ENGIE Webcare