Redelijk
Verbeterpunten of tips
Ik denk dat het raadzaam is dat de medewerkers de mensen die ze aan de lijn krijgen niet behandelen alsof ze er zelf niets van begrijpen. Ben tevreden over het product niet over de service
Reactie ENGIE Energie Nederland:
Goedemorgen Roelof,
Fijn om te lezen dat u over ons product tevreden bent. Minder fijn natuurlijk dat u niet prettig te woord bent gestaan. Is er contact geweest met ENGIE of met een tussenpartij? Wij maken hier graag een melding van. Wilt u ons hiervoor een e-mail sturen via socialmedia.nl@engie.com met uw klantgegevens? Alvast bedankt!
Met vriendelijke groet,
Charnella - ENGIE Webcare