De kosten vh onderhoud zijn overzichtelijk en de beurten liggen vast
Welke van de hieronder getoonde aspecten waren voor u doorslaggevend in uw keuze voor een leverancier van een service en onderhoudscontract? Kies max 3 antwoorden
Betrouwbaarheid van de leverancier, Kennis en vakmanschap, Prijs/kwaliteit verhouding
Wat viel u in positieve zin op?
De track & trace vd monteurs werkte prima
Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?
We moesten zelf achter de servicebeurt(en) aanbellen. Dit zou anders moeten. Wij willen graag planning voor de servicebeurten krijgen.
Reactie Energiewacht Service en Onderhoud:
Beste Robert,
Dank u wel voor uw beoordeling. Fijn om te horen dat u tevreden bent over de werking van onze track & trace en de duidelijkheid van de onderhoudskosten. Goed om te weten dat u dit als overzichtelijk ervaart.
Uw suggestie over de communicatie rondom de servicebeurten nemen wij ter harte. We begrijpen dat het prettiger is als u hierover actief wordt geïnformeerd, in plaats van hier zelf achteraan te moeten. Dit punt nemen we zeker mee in onze verbeteringen.
Hartelijk dank voor uw feedback en het delen van uw ervaring.
Met vriendelijke groet,
Energiewacht, Team Webcare