Komen niet opdagen en wordt niet gereageerd op mail/klacht. Kost mij als ondernemer veel geld om dagdeel vrij te nemen (voor niets)
Welke van de hieronder getoonde aspecten waren voor u doorslaggevend in uw keuze voor een leverancier van een service en onderhoudscontract? Kies max 3 antwoorden
Betrouwbaarheid van de leverancier, Snelheid en levering
Wat viel u in positieve zin op?
Aardige monteur
Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?
Communicatie
Reactie Energiewacht Service en Onderhoud:
Beste meneer, mevrouw,
Het spijt ons te horen dat uw ervaring niet naar verwachting was. We begrijpen goed dat het voor een ondernemer frustrerend is om tijd vrij te maken en vervolgens geen service te ontvangen. We willen ons verontschuldigen voor de gemaakte overlast en de gebrekkige communicatie. We zullen dit verder intern bespreken om ervoor te zorgen dat dit soort situaties in de toekomst worden voorkomen.
We stellen uw feedback zeer op prijs en nemen deze mee om onze service te verbeteren.
Met vriendelijke groet,
Team Webcare Energiewacht