Voorheen uitstekend, laatste tijd zeer matig
Sterke punten
was voorheen punctueel en snelle levering, momenteel minder
Reactie Elektramat NL:
Beste,
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om ons te beoordelen. We vinden het erg vervelend om te lezen dat onze service de laatste tijd niet meer aan je verwachtingen voldoet. Juist omdat je voorheen altijd tevreden was over onze snelheid en punctualiteit trekken we ons deze feedback erg aan.
We hebben je onlangs een bericht gestuurd omdat we graag dieper op de situatie in willen gaan. We willen namelijk graag leren van jouw ervaringen om onze processen te verbeteren. Helaas hebben we nog geen contact met je kunnen krijgen. We kijken nog steeds graag met je mee om te zien waar het precies misgaat en hoe we dit in de toekomst kunnen voorkomen. Je kunt alsnog reageren op ons eerdere bericht of via een andere weg contact zoeken.
Mochten wij verder nog iets voor je kunnen betekenen, neem dan gerust contact met ons op.
Margret van Elektramat.