Met E-Flux Essential blijven de slimme functies van Zaptec Go 2 werken. Vooraf was de informatie uitermate slecht. Supportdiensten gaven tegenstrijdige info. Er moet beter onderscheid worden gemaakt tussen particulier en zakelijk. Afsluiten abonnement is onnodig lastig. Kasn en moet beter!!!!
Reactie E-Flux by Road:
Hi,
Bedankt dat je de moeite hebt genomen om je feedback zo uitgebreid met ons te delen. Wat vervelend om te horen dat de informatievoorziening vooraf niet duidelijk was en dat je tegenstrijdige informatie hebt ontvangen van onze supportdiensten. Onze welgemeende excuses voor de verwarring en het ongemak dat dit heeft veroorzaakt. We zijn blij te horen dat de slimme functies van je Zaptec Go 2 inmiddels werken met E-Flux Essential, maar we nemen je kritische punten over het onderscheid tussen particulier en zakelijk en het aanmeldproces uiterst serieus. We gebruiken deze feedback intern om onze informatievoorziening en processen te verbeteren en het voor onze klanten in de toekomst eenvoudiger te maken.
Nogmaals excuses voor de stroeve start en bedankt voor je scherpte.
Vriendelijke groet,
Maury
Team E-Flux by Road