Zeer slechte service. Vragen worden niet beantwoord. In. het buitenland wordt in Oostenrijk 100 euro voor een laadsessie gerekend.
Reactie E-Flux by Road:
Hi Marc,
Vervelend dat je onze service als zeer slecht ervaart en dat je vragen niet naar tevredenheid beantwoord zijn. Uiteraard doen wij elke dag ons best om de beste service te verlenen.
Zoals ik zie heb je contact gehad met mijn collega over de hoge kosten van deze specifieke laadsessie. Zoals mijn collega al eerder aangaf belasten wij het tarief van een laadpaal direct door aan onze klanten, hierdoor kunnen we de kosten van de laadpas zelf laag houden. Dat betekent natuurlijk niet dat het niet vervelend is dat er nu zulke hoge kosten gerekend zijn. Hopelijk kun je in contact met de laadpaal eigenaar nog iets regelen om de kosten wat te verlagen.
We wensen je nog veel veilige kilometers toe!
Met vriendelijke groet,
Kirsten van den Brink
Team E-Flux