Totaal 5 maanden moeten wachten voor een product dat uiteindelijk niet klopte (Bocchi Luna 38cm design waskom glanzend roze). Douchezaak communiceert niet proactief met zijn klanten: na 3 maanden (officieel levertijd) krijg ik te horen dat het wat langer zal duren, want de fabrikant is op vakantie. Waren de vakantie weken van de fabrikant niet al in mei bekend?
Ik heb bijna wekelijks gebeld/ gemaild en 2 maanden later werd het product geleverd in verkeerde kleur - paars-. De fabrikant krijgt de schuld... maar ik zie inmiddels dat het product nog steeds online via jullie website wordt verkocht. Helaas betekent het dat andere klanten hetzelfde probleem zullen ervaren.
Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.
