Douchezaak

Slecht. Nadat het product defect was geleverd (waar Douchezaak niks aan kan doen) heb ik contact opgenomen om deze te laten vervangen. Eerst werd ik niet geloofd, en werd er verteld dat deze producten niet stuk konden gaan. Na het opsturen van foto’s en een video waarin toch duidelijk was dat de afzuiging waar het om ging defect was werd er dan eindelijk een nieuwe besteld. Deze zou binnen een week geleverd worden.
Na twee weken contact opgenomen dat hij er nog niet was. Er werd mij verteld dat het nog een week ging duren. Na anderhalve week gebeld dat hij er nog steeds niet was en ik nu mijn geld terug wou.
Dit was akkoord, maar toen 5 minuten later werd ik gebeld dat hij ineens toch gevonden was en of ze hem op konden sturen. Niet mee akkoord gegaan en mijn geld terug gekregen.