Reviews

8.6 / 10
4275 beoordelingen
Schrijf beoordeling

94% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
10/10
Info over verloop order
6/10
Snelheid levering
10/10
Bestelgemak
10/10
Klantvriendelijkheid
8/10
Informatie op de website
6/10
After sales
4/10

Hans

8/10

Goede ervaring

Sterke punten

Goede communicatie

Verbeterpunten of tips

Wordt geen informatie gegeven over lege plantvakken waar statiegeld op zit, en die ze dus weer op komen halen. Ik had de planten voor de buren besteld, en wist dus niet dat de bakken terug moesten. Bakken weggegooid. Staat het op de bon, maar ik heb geen bon gezien.
Zet deze informatie gewoon duidelijk zichtbaar op de website! Nu voel ik me er nog schuldig over, terwijl ik er voor mijn gevoel niks aan kan doen.
Levertijd was een dag eerder dan gepland. Geeft op zich niks, en is goed gecommuniceerd.


Score voor Directplant.nl: 4/5
Zou u dit bedrijf aanbevelen? Ja
Coteneasters