Door waarschijnlijk een communicatiefout met 1 van de medewerkers was ik 1 week te laat met opzeggen. Helaas geen coulance mogelijk en zit ik nog een jaar aan een lege kluis vast!!! Let ook goed op uw afschriften als u op afspraak gaat. 1 x geweest 2 x 34,99 afgeschreven.
Verbeterpunten of tips
Iets meer coulance misschien, vooral als je fout bent ingelicht door 1 van de medewerkers
Reactie De Nederlandse Kluis:
Hartelijk dank voor uw feedback. Dankzij deze feedback is het voor ons mogelijk om intern aan onze verbeterprocessen te werken.
Wij hebben getracht contact met u op te nemen om hierover alles door te nemen. Helaas hebben wij hier geen reactie op gehad, waardoor wij u niet van dienst konden zijn zoals u van ons mag verwachten.
Mocht u hier verder op in willen gaan, horen wij dat graag.
U kunt ons altijd bereiken via info@denederlandsekluis.nl of 010-2540410