Bar slechte service
Uw ervaring
Nieuw voorruit geplaatst op mijn Tiguan. Prima, maar na controle thuis viel me op dat de afdekdopjes op de bevestigingsmoeren van de ruitenwissers ontbraken. Gebeld met de vestiging (Heerenveen) vertelde de monteur dat ze ook niet aanwezig waren in de werkplaats.
Of ik zelf maar even naar mijn dealer moest gaan en nieuwe bestellen en ophalen en laten monteren. De rekening mocht ik naar Carglass sturen.
Die rekening opsturen was echt een feest. Niemand die mij een mail adres kon geven. Na veel moeite toch gelukt en de rekening gemaild en vergoed. Zegt een medewerker aan de lijn ook nog dat Carglass de service hoog in hun vaandel heeft staan. Het zijn maar dopjes maar ik heb nog nooit, nog nooit, een auto na reparatie terug gekregen en er ontbreken onderdelen. Zeer, zeer slechte service.